Privacybeleid

PRIVACYBELEID

Laatst bijgewerkt op: 7 juli 2025

Supermoeder beheert deze winkel en website, inclusief alle gerelateerde informatie, content, functies, tools, producten en services (de "Services") om jou, de klant, een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden. Supermoeder maakt gebruik van het platform Shopify om de Services aan jou te kunnen leveren.

Dit privacybeleid beschrijft hoe wij jouw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken en openbaar maken wanneer je onze Services bezoekt, gebruikt, een aankoop of andere transactie doet of op een andere manier met ons communiceert. Door gebruik te maken van de Services bevestig je dat je dit privacybeleid hebt gelezen en dat je instemt met de verwerking van je gegevens zoals hierin beschreven.

  1. PERSOONLIJKE INFORMATIE DIE WIJ VERZAMELEN

Wanneer wij "persoonlijke informatie" vermelden, bedoelen wij gegevens die jou identificeren of redelijkerwijs aan jou kunnen worden gekoppeld. Hieronder vallen:

  • Contactgegevens zoals naam, adres, factuur- en afleveradres, telefoonnummer en e-mailadres;

  • Financiële informatie zoals betaalgegevens (verwerkt via Mollie, iDEAL, Bancontact, PayPal of Shopify Payments);

  • Accountgegevens zoals gebruikersnaam, wachtwoord en voorkeuren;

  • Transactiegegevens zoals aankopen, retouren en winkelwagenactiviteiten;

  • Communicatie-informatie zoals e-mails of klantenservicevragen;

  • Apparaatgegevens zoals IP-adres, browsertype en unieke identifiers;

  • Gebruiksinformatie, bijvoorbeeld via cookies of vergelijkbare technologieën.

  1. BRONNEN VAN PERSOONLIJKE INFORMATIE

Wij verzamelen persoonlijke informatie via:

  • Rechtstreekse interactie met jou (bijv. aankoop of aanmaken van een account);

  • Automatisch via cookies, Meta Pixel, Google Analytics en andere trackingtechnologieën;

  • Externe dienstverleners en partners.

  1. DOELEINDEN VAN GEGEVENSVERWERKING

Wij gebruiken persoonlijke informatie om:

  • De Services te leveren, af te handelen, te beveiligen en te verbeteren;

  • Je bestellingen te verwerken en te verzenden;

  • Accounts aan te maken en te beheren;

  • Klantenservice te bieden;

  • Marketingcommunicatie te versturen (indien toestemming is gegeven);

  • Gerichte advertenties te tonen via platforms zoals Meta en Google;

  • Te voldoen aan wet- en regelgeving, en om fraude of misbruik te voorkomen.

  1. GEBRUIK VAN META BUSINESS TOOLS

Wij maken gebruik van Meta Business Tools zoals de Meta Pixel en mogelijk de Conversions API voor analyse, remarketing en advertentiedoeleinden. Deze tools kunnen gegevens verzamelen over jouw gebruik van onze website, zoals paginaweergaven, aankopen en klikgedrag.

Gegevens worden alleen gedeeld met Meta indien je daarvoor toestemming hebt gegeven via onze cookiebanner. Wij volgen hierbij de voorwaarden van Meta inzake gegevensverwerking.

  1. DELEN VAN PERSOONLIJKE INFORMATIE

Wij kunnen jouw persoonlijke informatie delen met:

  • Shopify, onze platformprovider;

  • Betaalproviders voor de afhandeling van betalingen;

  • Externe dienstverleners voor IT, e-mailmarketing of verzending;

  • Marketingpartners (zoals Meta en Google), uitsluitend na toestemming;

  • Overheidsinstanties indien wettelijk vereist.

  1. COOKIES EN ANALYSETOOLS

Bij je eerste bezoek informeren wij je over het gebruik van cookies. Wij maken gebruik van:

  • Functionele cookies;

  • Analytische cookies (Google Analytics);

  • Marketingcookies (o.a. Meta Pixel);

Je kunt je voorkeuren beheren via de cookiebanner of browserinstellingen.

  1. BEVEILIGING EN BEWAARTERMIJNEN

Wij nemen passende maatregelen om je gegevens te beschermen. We bewaren gegevens alleen zolang dat nodig is voor het beoogde doel of om aan wettelijke verplichtingen te voldoen.

  1. JOUW RECHTEN

Afhankelijk van jouw locatie kun je:

  • Inzage vragen in je gegevens;

  • Gegevens laten corrigeren of verwijderen;

  • Bezwaar maken tegen verwerking;

  • Je toestemming intrekken (indien van toepassing);

  • Gegevens laten overdragen aan een derde partij.

Verzoeken kun je sturen naar info@supermoeder.nl. Wij kunnen je identiteit verifiëren voordat wij je verzoek behandelen.

  1. KINDEREN

Onze website is niet bedoeld voor kinderen onder de 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen. Als je denkt dat wij dat toch hebben gedaan, neem dan contact met ons op.

  1. INTERNATIONALE GEGEVENSOVERDRACHT

Sommige gegevens kunnen worden opgeslagen of verwerkt buiten de Europese Economische Ruimte. In dat geval zorgen wij voor passende waarborgen zoals standaardcontractbepalingen.

  1. WIJZIGINGEN IN DIT PRIVACYBELEID

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie staat altijd op onze website. Bij significante wijzigingen zullen wij je op passende wijze informeren.

  1. CONTACT

Supermoeder Kamervoort 57 6687 LC Angeren, Nederland info@supermoeder.nl

Voor de toepassing van de AVG zijn wij verwerkingsverantwoordelijke voor jouw persoonsgegevens.